Politique de confidentialité

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de marketing tiers non sollicité.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles aux destinataires suivants, dans la limite de leurs missions :

• Personnel autorisé d’e_lec SA
• Hébergeur : Infomaniak Network SA (Suisse), pour l’hébergement du site WordPress
• Prestataire technique : Noxup Sàrl (développement, maintenance et traitement des formulaires via la plateforme Noxweb / app.noxweb.ch) peut accéder aux données dans le cadre de ses missions. Consultez la politique de confidentialité de Noxup.
• Google LLC / Google Ireland Limited : Tag Manager, Analytics, reCAPTCHA, Maps, Fonts
• Fonticons / Font Awesome : kit d’icônes
• Meta Platforms (WhatsApp) : si vous utilisez le canal WhatsApp
• Microsoft : messagerie professionnelle (messagerie Outlook / Microsoft 365)

Ces destinataires n’agissent que dans le cadre de leurs prestations et selon des engagements contractuels appropriés lorsque cela est requis.

5. Durée de conservation

• Logs serveur : 12 mois maximum
• Google Analytics 4 : 14 mois (paramétrage usuel)
• Formulaire de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier contact commercial, puis suppression, sauf obligation légale de conservation (facturation, garantie, etc.)
• Échanges e-mail / WhatsApp : jusqu’à 24 mois après le dernier échange, puis suppression, sauf obligation légale ou nécessité contractuelle
• Cookies : selon leur durée propre (session ou durée définie par le fournisseur, jusqu’à 24 mois pour les cookies analytiques) ; vous pouvez les supprimer à tout moment via votre navigateur

6. Vos droits

Conformément à la nLPD (Suisse) et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité (lorsque applicable)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@elec.ch. Nous vous répondrons dans les délais légaux.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires.

Cookies nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (ex. session, sécurité). Incluent notamment le cookie de préférence linguistique déposé par TranslatePress (ex. trp-form-language). Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies / balises de mesure
Via Google Tag Manager / Google Analytics 4 : mesure d’audience et statistiques de visite. Cookies typiques : _ga, _ga_*. Conservation usuelle jusqu’à 24 mois selon configuration. Base : consentement.

Cookie / stockage reCAPTCHA
Ex. _grecaptcha : protection anti-spam du formulaire. Durée liée à la session ou définie par Google.

Google Maps / Fonts / Font Awesome
Peuvent déposer des cookies ou déclencher des requêtes vers les serveurs des fournisseurs lors du chargement des composants concernés.

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités (mesure d’audience, affichage de carte, etc.).

Pour Google Analytics 4, vous pouvez également vous opposer au suivi via le bandeau de consentement du site (si présent) ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies tiers.

8. Trans09ferts à l’étranger

Le site est hébergé en Suisse (Infomaniak).

Certains services tiers (notamment Google, Font Awesome, WhatsApp, Microsoft) peuvent entraîner un transfert de données vers des pays situés hors de Suisse / de l’EEE, en particulier les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés, selon les cas, par :

• des décisions d’adéquation (ex. cadre UE–États-Unis / Suisse–États-Unis lorsque applicable), et/ou
• des clauses contractuelles types (CCT) ou mécanismes équivalents conformes à la nLPD et au RGPD.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• Chiffrement des communications (HTTPS / TLS)
• Contrôles d’accès et authentification pour les espaces d’administration
• Sauvegardes régulières
• Protection anti-spam des formulaires (reCAPTCHA)
• Limitation de l’accès aux données au personnel et prestataires autorisés

10. Violations de données

En cas d’incident de sécurité susceptible d’affecter vos données personnelles, nous évaluerons l’impact et, si la loi l’exige, informerons les personnes concernées ainsi que l’autorité compétente (PFPDT) dans les délais prescrits.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version publiée sur elec.ch fait foi. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par les moyens appropriés.

12. Contact et réclamation

Responsable du traitement
e_lec SA
Bernstrasse 1, CH-3238 Gals
Email : info@elec.ch

Autorité de contrôle (Suisse)
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
https://www.edoeb.admin.ch

Si vous résidez dans l’Union européenne / EEE, vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.